منزل/أخبار/مهمة مهندسينا في الخارج: ضمان التشغيل السلس لآلات التشكيل بالنفخ
مهمة مهندسينا في الخارج: ضمان التشغيل السلس لآلات التشكيل بالنفخ
January 6, 2026
عندما غادرت مجموعة من آلات التشكيل بالنفخ بالبثق مصنعنا وتوجهت إلى مصنع لتغليف البلاستيك في الخارج، بدأت أيضًا مهمة خاصة. انطلق مهندسنا الأول، كريس، في رحلة خارجية لمدة 10 أيام، وتحمل مسؤولية تركيب المعدات وتشغيلها والتدريب الفني. لم تكن رحلته تتعلق فقط بتقديم خدمة ما بعد البيع الاحترافية، بل كانت أيضًا تتعلق ببناء جسر ثقة متين مع عملائنا في الخارج.
عند وصوله إلى مصنع العميل، انغمس كريس على الفور في العمل دون أي راحة. كانت المهمة الأولى هي إجراء فحص شامل للمعدات. قام بفحص كل مكون من مكونات آلة التشكيل بالنفخ بالبثق بعناية، بدءًا من الطارد ونظام تثبيت القالب وصولاً إلى وحدات التحكم الهيدروليكية والكهربائية، مما يضمن أن جميع الأجزاء سليمة بعد النقل لمسافات طويلة. وأوضح كريس أثناء تسجيل البيانات في دفتر ملاحظات: "المناخ المحلي هنا يمثل اختبارًا كبيرًا للمعدات. قد تؤثر درجة الحرارة والرطوبة الشديدة على أداء المكونات الكهربائية والزيت الهيدروليكي. يجب أن أكون حذرًا للغاية".
تطلبت عملية التثبيت دقة متناهية. عمل كريس عن كثب مع فريق العميل في الموقع لرفع الجهاز وتثبيته بدقة. قام بضبط مستوى قاعدة المعدات بشكل متكرر، ومعايرة المحاذاة بين الطارد والقالب، واتبع بدقة دليل التثبيت لتوصيل أنابيب المياه والكهرباء والغاز. خلال هذه الفترة، واجه تحديًا صغيرًا: كان لدى مصنع العميل معلمات جهد مختلفة قليلاً عن التكوين القياسي للجهاز. لحل هذه المشكلة، قام كريس على الفور بتعديل نظام التحكم الكهربائي واستبدال بعض المكونات المتطابقة، مما يضمن أن الجهاز يمكنه التكيف مع بيئة إمداد الطاقة المحلية بشكل مثالي. حاز هذا الرد السريع على إشادة بالإجماع من المدير الفني للعميل. قال: "كنا قلقين بشأن مشكلة الجهد من قبل، لكنك حللتها في غضون ساعات قليلة. احترافك مثير للإعجاب".
بعد اكتمال التثبيت، بدأت مرحلة التشغيل الأكثر أهمية. تُستخدم آلة التشكيل بالنفخ بالبثق بشكل أساسي لإنتاج زجاجات بلاستيكية للزيت الصالح للأكل، ولدى العميل متطلبات عالية لتوحيد السماكة ونعومة سطح جدران الزجاجة. قام المهندسون أولاً بتعيين المعلمات ذات الصلة وفقًا لمواصفات منتج العميل، بما في ذلك سرعة البثق ودرجة حرارة القالب وضغط النفخ ووقت التبريد. ثم، بدأوا التشغيل التجريبي. مع صوت الجهاز، تم بنجاح بثق الدفعة الأولى من الفراغات البلاستيكية ونفخها لتشكيلها. بعد فحص دقيق، استوفت معلمات المنتج بالكامل متطلبات العميل. بعد ذلك، أجرى المهندسون عمليات تشغيل تجريبية مستمرة لمدة 24 ساعة، ومراقبة حالة تشغيل الجهاز في الوقت الفعلي وتحسين المعلمات لتحسين كفاءة الإنتاج. أخيرًا، حقق الجهاز قدرة إنتاج مستقرة تبلغ 800 زجاجة في الساعة، وهو ما يزيد بنسبة 10٪ عن الهدف المتوقع للعميل.
التدريب الفني جزء مهم من خدمة ما بعد البيع. قام كريس بتصميم خطة تدريب مفصلة لمشغلي العميل وموظفي الصيانة. شرح مبدأ العمل وعملية التشغيل ونقاط الصيانة اليومية لآلة التشكيل بالنفخ بالبثق بالتفصيل، باستخدام كل من التفسيرات النظرية والعروض التوضيحية في الموقع. خلال التدريب، طرح موظفو العميل العديد من الأسئلة، مثل كيفية التعامل مع انسداد القوالب وكيفية ضبط المعلمات لأنواع مختلفة من المواد البلاستيكية. أجاب كريس بصبر على كل سؤال وأرشدهم إلى التدرب العملي. قال كريس: "لا أريد فقط تسليم آلات عالية الجودة للعملاء، ولكن أيضًا أن أدعهم يتقنون المهارات اللازمة لاستخدام الآلات وصيانتها ببراعة". بعد التدريب، تمكن مشغلو العميل من إكمال عملية الإنتاج بأكملها بشكل مستقل، وتمكن موظفو الصيانة من التعامل مع الأعطال الشائعة.
خلال الإقامة، أجرى كريس أيضًا اتصالات متعمقة مع العميل حول التعاون المستقبلي. أعرب العميل عن ارتياحه الشديد لأداء آلة التشكيل بالنفخ بالبثق وخدمة ما بعد البيع الاحترافية لدينا، وأشار إلى أنهم يخططون لشراء مجموعتين أخريين من الآلات العام المقبل لتوسيع القدرة الإنتاجية. بالإضافة إلى ذلك، قدموا بعض الاقتراحات لتحسين المنتج بناءً على احتياجاتهم الإنتاجية الفعلية، مثل إضافة نظام تغذية المواد الأوتوماتيكي. سجل كريس هذه الاقتراحات بعناية وقال إنه سيوصلها إلى فريق البحث والتطوير لتحسين المنتج.
عندما اكتملت المهمة وكان كريس على وشك المغادرة، أقام المدير الفني للعميل حفل عشاء وداع له. قال: "آلات التشكيل بالنفخ بالبثق الخاصة بك ذات جودة موثوقة، وخدمة ما بعد البيع الخاصة بك في الوقت المناسب واحترافية. هذا التعاون جعلنا أكثر ثقة في توسيع السوق. نتطلع إلى العمل معك لفترة طويلة."
هذه المهمة الخارجية هي صورة مصغرة لالتزام شركتنا بـ "الجودة أولاً، الموجهة نحو الخدمة". بالنسبة لنا، فإن بيع آلات التشكيل بالنفخ بالبثق ليس نهاية التعاون، بل بداية شراكة طويلة الأمد. سنواصل تقديم الدعم الفني الاحترافي وخدمة ما بعد البيع المدروسة للعملاء العالميين، ومساعدتهم على تحقيق تنمية أفضل في صناعة معالجة البلاستيك. سيواصل مهندسون مثل كريس نشر خطواتهم في جميع أنحاء العالم، وتقديم التصنيع الصيني عالي الجودة والخدمات المهنية إلى المزيد من البلدان والمناطق.
